傾聽是成功溝通的必要條件,週二情人節快樂。(20200825)
一位母親問她五歲的孩子:
『如果媽媽和你一起出去玩,
我們渴了,又没帶水,
而你的書包裏恰巧有兩個蘋果,
你會怎麽做呢?』
孩子歪着腦袋想了一會兒,說:
『我會把兩個蘋果都咬一口。』
可想而知,
那位母親有多麽的失望。
她本想像别的父母一樣,
對孩子訓斥一番,
然後再教孩子怎樣做。
可就在話即將說出口那一刻,
她忽然改變了主意。
母親摸摸孩子的小臉,
温柔地問:
『能告訴媽媽,你為什麼要這樣做嗎?』
孩子眨眨眼睛,一臉童真:
『因為...因為我想把比較甜的那一個給媽媽!』
霎時,母親的眼裡充滿了淚水!
即使最愛的家人之間,
都會有誤解,
說明、溝通、解釋
可以讓愛傳達的清楚明白。
愛一直都在,
可是說不出來,看不明白,
而溝通、傾聽、等待、耐心
讓愛展露真實的面貌。
給愛一個機會,
從更多溝通開始。
【會聽,是禮貌】;
【懂聽,是能力】;
【善聽,是福報】!